Social selling: como vender un producto en redes sociales
Gracias al auge de la digitalización y fácil acceso a internet mediante diferentes dispositivos, los canales sociales se han convertido en indispensables de ventas, por ello, hoy veremos como vender un producto en redes sociales.
Seguramente la palabra social selling no le sea una desconocida, es el proceso que se utiliza en redes sociales tanto para interactuar como encontrar los prospecto comercial, con el objetivo de lograr una venta.
Es decir, desarrollar relaciones significativas con su cliente potencial, siendo las redes sociales el primer punto de contacto con ellos.
Si usted cuenta con una página de Facebook y LinkedIn, cuenta empresarial en Instagram o perfil en Twitter, ya está de alguna forma, involucrado con conceptos básicos de social selling.
Como vender un producto en redes sociales: Conseguir prospectos comerciales
El primer paso cuando hablamos de como vender un producto en redes sociales es conseguir prospectos comerciales.
Qué son, se preguntará
Se trata básicamente de clientes potenciales, aquellos usuarios que han expresado un interés en un producto o servicio de su empresa y le han proporcionado algún dato de contacto.
¿No tiene aún ningún contacto para comunicarse con sus clientes?
Una estrategia en social media muy utilizada para conseguirlos es mediante concursos.
Otra forma es usar contenido bloqueado detrás de una “puerta virtual”, donde solo “solo acceden suscriptores”.
Un ejemplo que funciona bien en gated content (contenido bloqueado) son los webinar, donde se puede acceder siempre que antes se hayan dejado los datos de contacto.
Y saliéndonos del “mundo virtual” también se pueden conseguir prospectos comerciales en eventos físicos de su marca.
Es muy importante que se mantenga en contacto con sus seguidores en redes sociales para escuchar sus demandas y necesidades.
No olvide tampoco el servicio postventa, preguntar a sus clientes posibles mejoras y cómo ha funcionado el proceso.
5 Consejos para saber como vender un producto en redes sociales
Algunos consejos prácticos para saber como vender en redes sociales son los siguientes:
1.Sea real y cercano
El uso de robots, tal y como le contamos en nuestro post sobre qué puede aportar un chatbot a su negocio digital, tiene muchos beneficios.
Pero ojo, no pierda la cercanía, los usuarios detectan cuando “hablan” con un chatbot o una persona, no derive toda la interacción con su comunidad a un robot.
2.Como vender en redes sociales: Facilite acceso de productos a su audiencia
Y en esto cargar una lista de productos en Instagram para etiquetarlo es sus publicaciones es fundamental.
Facebook también nos ofrece esta posibilidad, no la desperdicie.
. Ofrezca contenido exclusivo a sus clientes
Nos referimos a ofertas o sorteos.
Por ejemplo, “quien contrate uno de nuestros servicios durante este mes entrará en el sorteo de un viaje de fin de semana”
4. Acciones con microinfluencers
Los influencers inspiran en los usuarios, no obstante hay algunos que no son muy accesibles, nos referimso a aquellos super influencers.
Sin embargo, se eeuden hacer acciones con pequeños influencers (50k seguidores) que tengan una comunidad fiel a lsoque a través de su figura de referencia les peude lelgar neustra marca que de otra forma sería casi imposible.
5. Sorteos
Si tu empresa tiene la posibilidad de hacer un sorteo atractivo para los usuarios, peude ser una acción interesante ne primer lugar para darte a conocer y en seguindo que se conviertan en consumidores.
Para ello es importante hacer un estudio de los microinfluencers, no solo el número de seguidores que tienen, también cómo actúa su comunidad en sus publicaciones, por ejemplo.
Tal y como adelantamos al principio de este artículo sobre como vender en redes sociales, tiene a su alcance una gran plataforma para conseguir mejorar sus ventas.
Es importante contar con un equipo de expertos en marketing digital para que lleve a cabo la estrategia adecuada.
Soy consultor de Marketing Digital en AMDT (Aún Más Difícil Todavía), agencia especializada en SEO técnico, analítica web y visibilidad en inteligencia artificial. Profesor de SEO, Analítica, AIO y GEO/LLMO en diferentes escuelas de negocio. Ayuda a marcas a posicionarse tanto en buscadores tradicionales como en los nuevos motores de respuesta impulsados por IA.
