Puntos clave
- Una estrategia de marketing digital no es una lista de canales: es un orden de prioridades.
- El orden correcto depende de si su demanda ya existe o hay que crearla.
- Los canales que se acumulan y los que se alquilan cumplen funciones distintas. Hacen falta los dos.
- Con recursos limitados, dos canales bien trabajados baten a cinco a medias siempre.
Una estrategia de marketing digital es la decisión de qué canales trabajar, en qué orden y con qué presupuesto, en función de cómo compra su cliente.
Dicho de otro modo: no es la lista de todo lo que se puede hacer, es la de lo que va a hacer usted y en qué secuencia.
La primera pregunta, que decide todo lo demás
¿Su cliente sabe que le necesita y le busca, o hay que explicárselo antes?
Me explico 🙂 Si le busca, su prioridad es aparecer cuando le busquen: posicionamiento orgánico y búsqueda de pago. Si no sabe que le necesita, hay que crear la demanda antes, y ahí entran redes, contenido y publicidad social.
Casi todas las estrategias que fracasan lo hacen por confundir esto: se invierte en crear demanda cuando bastaba con recogerla, o al revés.
Canales que se alquilan y canales que se acumulan
Está claro que hay dos naturalezas distintas y conviene no mezclarlas en la misma expectativa.
La publicidad se alquila: da resultados desde el primer día y se apaga cuando deja de pagar. El trabajo orgánico y el contenido se acumulan: tardan meses y siguen produciendo después.
Por ello la estrategia sensata para la mayoría de las empresas es tener las dos cosas a la vez: el pago sostiene la caja mientras lo orgánico madura, y cuando lo orgánico rinde se puede recortar inversión sin perder ventas.
Cuántos canales puede sostener
Le recomiendo hacer esta cuenta antes de decidir nada: cuántas horas a la semana tiene su equipo para esto, de verdad. De ahí sale el número de canales, no de lo que se lleve este año.
Dos canales bien trabajados durante un año baten a cinco atendidos a ratos. Siempre. Y escribir en la estrategia qué queda fuera es tan importante como escribir qué entra.
Preguntas frecuentes
Por los números que ya tiene: de dónde vienen sus clientes actuales y cuánto le cuesta cada uno. Elegir canales antes de mirar eso es decidir a ciegas.
En los que pueda sostener con calidad. Dos canales bien trabajados baten a cinco a medio gas, y esto se nota especialmente en equipos pequeños.
Los objetivos, cada trimestre. Las tácticas, cada mes. Si revisa la estrategia entera cada semana, no tiene estrategia: tiene reacciones.
Resumiendo
Primero determine si su demanda existe o hay que crearla. Segundo, combine un canal que dé caja ahora con uno que se acumule. Tercero, elija solo los que pueda sostener y escriba cuáles descarta. Si prefiere hacerlo acompañado, es lo que hacemos en nuestra agencia de marketing digital.
Recuerde, al final, tener estrategia no es saber qué hacer: es haber decidido qué se deja sin hacer 😉
Soy consultor de Marketing Digital en AMDT (Aún Más Difícil Todavía), agencia especializada en SEO técnico, analítica web y visibilidad en inteligencia artificial. Profesor de SEO, Analítica, AIO y GEO/LLMO en diferentes escuelas de negocio. Ayuda a marcas a posicionarse tanto en buscadores tradicionales como en los nuevos motores de respuesta impulsados por IA.
