Puntos clave
- La intención de búsqueda es lo que quiere conseguir quien escribe, no lo que escribe.
- Hay cuatro tipos: informativa, navegacional, comercial y transaccional.
- La forma más fiable de conocerla no es teorizar: es mirar qué está posicionando Google ahora mismo.
- Una página que vende rara vez gana una consulta en la que la gente solo quiere entender algo.
Dos personas pueden escribir exactamente lo mismo en Google y querer cosas distintas. La intención de búsqueda es eso: el objetivo real que hay detrás de las palabras.
Y es probablemente el concepto que más dinero ahorra de todo el SEO, porque explica por qué a veces se escribe un artículo estupendo que no posiciona nunca.
Los cuatro tipos, con lo que implica cada uno
- Informativa. Quiere entender algo. «qué es el CPM». Necesita explicación, no producto.
- Navegacional. Va a un sitio concreto. «search console». Aquí no hay nada que hacer salvo que el sitio sea suyo.
- Comercial. Está comparando antes de decidir. «mejor herramienta de analítica». Necesita comparativas y criterios.
- Transaccional. Quiere comprar o contratar ya. «agencia seo madrid». Necesita una página de servicio o de producto.
Cómo saber cuál es, sin adivinar
Me explico 🙂 La teoría está bien y hay un método mucho más fiable: escriba la consulta en Google y mire qué hay en la primera página.
Si salen guías y artículos, Google ha decidido que esa consulta es informativa, y su página de venta no va a entrar por mucho que la optimice. Si salen fichas de producto, es transaccional. Google ya ha hecho el trabajo de interpretar a millones de usuarios; conviene hacerle caso.
Le recomiendo mirar también los bloques que acompañan: un bloque de negocios locales indica intención local, un carrusel de compras indica transaccional, y las preguntas relacionadas le dicen qué más está en la cabeza de esa persona.
El error que más veo
Está claro cuál es: intentar vender en una consulta informativa. Alguien escribe «qué es la analítica web» y se encuentra una página de servicios. No convierte y además no posiciona, porque Google sabe que ahí la gente quiere aprender.
Por ello conviene repartir: contenido que explique para lo informativo, y páginas de servicio para lo transaccional, enlazadas entre sí para que quien aprenda hoy sepa a quién llamar mañana.
Preguntas frecuentes
Cuatro: informativa, navegacional, comercial y transaccional. Lo importante no es memorizarlas, sino que cada página de su web responda a una sola y con el formato que Google ya está premiando.
Busque la keyword y mire los diez primeros resultados. Si son guías, la intención es informativa; si son fichas de producto, transaccional. Google ya ha resuelto esa duda por usted.
Rara vez. Si el SERP está lleno de artículos y usted publica una página de producto, competirá con el formato equivocado. Antes conviene captar con contenido y enlazar desde ahí a la página comercial.
Resumiendo
Antes de escribir nada, busque su consulta objetivo y mire qué ha posicionado Google. Escriba el formato que ya está ganando, no el que a usted le apetece. Y no intente vender donde la gente ha ido a entender.
Recuerde, al final, no posiciona quien escribe mejor: posiciona quien responde a lo que de verdad se estaba preguntando 😉
Soy consultor de Marketing Digital en AMDT (Aún Más Difícil Todavía), agencia especializada en SEO técnico, analítica web y visibilidad en inteligencia artificial. Profesor de SEO, Analítica, AIO y GEO/LLMO en diferentes escuelas de negocio. Ayuda a marcas a posicionarse tanto en buscadores tradicionales como en los nuevos motores de respuesta impulsados por IA.
