Puntos clave
- Las historias duran 24 horas y viven arriba del todo, fuera de la competencia del muro.
- Sirven para constancia y cercanía, no para alcance masivo.
- Se ven en vertical y sin sonido: si su mensaje depende del audio, no llega.
- Se publican y se miden junto con las de Instagram, que suelen tener bastante más audiencia.
Las historias de Facebook son publicaciones que desaparecen a las 24 horas y se muestran en una fila superior, separadas del muro. Esa separación es justo lo que las hace útiles: no compiten con el resto del contenido.
Ahora bien, le doy el contexto honesto antes de que dedique esfuerzo: en España, las historias de Instagram tienen bastante más audiencia que las de Facebook para la mayoría de los negocios. Si va a producir para un solo sitio, produzca pensando en Instagram y publique en ambas, que se gestiona desde el mismo lugar.
Para qué sirven de verdad
- Constancia sin exigencia. Al desaparecer, admiten contenido menos producido. Bajan mucho el coste de estar presente a diario.
- Cercanía. El detrás de la escena funciona aquí y no funciona en el muro.
- Recordatorios con caducidad. Una oferta que termina hoy encaja con un formato que también termina hoy.
- Conversación privada. Responder a una historia abre un mensaje directo, que es donde se cierran bastantes ventas.
Errores frecuentes
- Subir contenido horizontal. El formato es vertical. Una imagen apaisada con dos franjas negras transmite descuido.
- Depender del sonido. La mayoría lo ve en silencio. Sin texto en pantalla, su mensaje no existe.
- Republicar el muro tal cual. Se nota y se salta.
- No mirar dónde abandonan. El dato de en qué historia se van es de lo más útil que le da la plataforma y casi nadie lo consulta.
Preguntas frecuentes
Sí. Concentran la audiencia más fiel y admiten un tono directo que no encaja en el feed. Además, lo que funcione puede fijarse como destacado y dejar de ser efímero.
Entre tres y cinco al día en cuentas activas, contando algo con hilo. Publicar quince sin criterio hace que la gente salte la secuencia entera.
Los interactivos: encuestas, preguntas y cuestionarios. Cada interacción es una señal que mejora la posición de sus siguientes historias en la fila.
Resumiendo
Primero, produzca en vertical y con texto en pantalla. Segundo, úselas para lo cotidiano y deje el muro para lo que quiere que dure. Y tercero, mire dónde abandona la gente y corte por ahí la próxima vez. Si quiere un plan que ordene todo esto, lo vemos en nuestra agencia de social media.
Recuerde, al final, lo que desaparece en 24 horas es lo que le permite aparecer todos los días 😉
