Usabilidad web: qué es y dónde se pierde la gente (2026)
La usabilidad web es la facilidad con la que alguien consigue hacer lo que venía a hacer en su web. Pedir cita, comprar, encontrar un teléfono, entender qué vende usted. Le doy la definición práctica: una web usable es aquella en la que el usuario no tiene que pensar. En cuanto tiene que detenerse a […]
Big data en marketing: cuándo lo necesita de verdad (2026)
Big data se refiere a conjuntos de datos tan grandes o tan rápidos que las herramientas convencionales no pueden procesarlos. Se explica con las tres uves: volumen, velocidad y variedad. Y ahora la parte que conviene decir, aunque sea menos vendible: la mayoría de las empresas que nos preguntan por big data no tienen un […]
Cómo generar leads que de verdad sirvan (2026)
Generar leads es conseguir que alguien le deje sus datos y muestre interés. La parte fácil es conseguir el dato; la difícil es que ese dato valga algo. Le doy las que funcionan de verdad, y por qué. 1. Ofrecer algo que resuelva, no que informe Me explico 🙂 La guía genérica de veinte páginas […]
Qué es el CPA y cómo saber si el suyo es bueno (2026)
CPA son las siglas de coste por adquisición: lo que le cuesta conseguir una conversión. Se calcula dividiendo lo invertido entre el número de conversiones conseguidas. Si gastó 1.500 euros y consiguió 30 presupuestos solicitados, su CPA es de 50 euros por presupuesto. Por qué es mejor indicador que el coste por clic Me explico […]
Qué es la marca personal y cómo construirla (2026)
Marca personal es la reputación que le precede: lo que la gente asocia a su nombre y lo que dice de usted cuando usted no está en la sala. Le doy la parte incómoda primero: usted ya tiene marca personal. La única decisión que tiene por delante es si la construye a propósito o si […]
Qué es el CPM y cuándo conviene usarlo (2026)
CPM son las siglas de coste por mil impresiones, del latín mille. Es lo que le cuesta que su anuncio se muestre mil veces, haga o no haga alguien clic en él. La fórmula es sencilla: coste total dividido entre impresiones, multiplicado por mil. Si gastó 200 euros y su anuncio se mostró 50.000 veces, […]
Diferencia entre marketing y publicidad (y por qué importa)
Se usan como sinónimos constantemente y no lo son. La diferencia importa porque explica por qué a veces se invierte mucho en anuncios y no pasa nada. Le doy la versión corta: el marketing decide, la publicidad comunica. Qué abarca cada cosa El marketing es todo el proceso de decidir qué se vende, a quién, […]
Qué es el marketing social y cuándo funciona (2026)
El marketing social aplica las herramientas del marketing a un objetivo distinto de la venta: que la gente cambie un comportamiento. Campañas de seguridad vial, de donación, de hábitos de salud o de consumo responsable. Cuando lo hace una empresa vinculando su marca a una causa, se suele llamar marketing con causa. Y ahí es […]
Marketing de contenidos: por qué funciona y cuándo no
El marketing de contenidos consiste en atraer clientes resolviéndoles algo antes de venderles nada. Guías, artículos, vídeos o herramientas que sirven aunque esa persona no le compre. Le doy la razón por la que funciona y la razón por la que fracasa tan a menudo, que son la misma: el tiempo. Lo que lo hace […]
Auditoría de marketing: qué revisar y qué exigir (2026)
Una auditoría de marketing es una revisión ordenada de lo que está haciendo una empresa para captar y retener clientes: qué canales usa, cuánto le cuesta cada uno, qué resultados da y qué se está quedando por el camino. Le doy nuestra forma de plantearla, que empieza en un sitio que sorprende a bastante gente. […]
