¿Qué es un lead en marketing?
Un lead en marketing se entiende cuando un usuario entrega sus datos de contacto a una empresa. Ese usuario por tanto formará parte de la base de datos de la empresa, por lo que desde ese momento la empresa podrá interactuar con dicha persona.
Hoy le hablaremos a lo largo del post no solo sobre qué es un lead en marketing, sino también los tipos de leads y por qué el marketing de contenidos es tan importante para conseguir leads de calidad.
¿Qué es un lead en marketing online y para qué sirve?
Hay que destacar que siempre que intente conseguir un lead, el usuario debe aceptar la política de privacidad. Como puede imaginar, conseguir un lead no es tarea fácil, ya que los usuarios no están dispuestos a dar sus datos a una empresa si no les ofrecen algo interesante a cambio.
Pero antes de hablar de posibles contenidos, entendamos qué tipos de leads podemos conseguir con nuestras estrategias de marketing digital.
Tipos de leads en marketing
Podríamos clasificar los leads en marketing en tres grandes tipos:
1. Lead: Cuando un usuario ha facilitado información básica, normalmente su email.
2. Lead cualificado para marketing (MQL): Estos leads son mucho más interesantes para sus campañas comerciales, ya que son los leads más avanzados en el ciclo de compra. Han mostrado en más de una ocasión interés por su empresa y han facilitado más datos de contacto. Comprender el customer journey le ayudará a identificar en qué fase se encuentra cada lead.
3. Lead cualificado para venta (SQL): Son aquellos usuarios que están listos para la compra. Normalmente, empezaron como leads básicos, pero debido a la comunicación que ha tenido con ellos han ido creciendo su interés en hacerse con un producto o servicio de su empresa. Identificar correctamente a un cliente potencial es fundamental para cerrar la venta.
Hay dos estrategias básicas para la captación de leads en marketing:
Lead nurturing
Su objetivo es que los contactos vayan madurando hasta llevarles al proceso de compra. Se suele conseguir con cadenas de email marketing efectivo donde ofreces a los usuarios contenidos personalizados para que vayan conociendo más su empresa y los servicios o productos que la hacen diferente.
Lead scoring
Se trata de puntuar a los leads según la información que tenga de ellos, características y acciones que realizan con su empresa y los contenidos que les ha mandado. Es importante para poder elaborar estrategias personalizadas en base a cada grupo. Definir los KPIs en marketing adecuados le permitirá medir la calidad de sus leads.
Como hemos dicho, no se trata solo de explicar qué es un lead en marketing, sino de tener claro qué tipo de leads queremos conseguir y cómo definir nuestro buyer persona para afinar la captación.
Importancia del marketing de contenidos para conseguir leads
Cuando hablamos al principio del post sobre qué es un lead en marketing, enseguida hicimos referencia al marketing de contenidos, porque es mediante una estrategia de contenidos como conseguirá leads de los usuarios interesados en su producto o servicio.
Consejos para conseguir leads con una estrategia de marketing de contenidos
- La primera impresión cuenta: sea creativo en el copy y la imagen, y dé a su público contenido de alta calidad. Dominar técnicas de copywriting le dará ventaja.
- No sea genérico; intente personalizar al máximo el lenguaje según a quién se dirija.
- Haga a su posible cliente el protagonista de la historia, establezca lazos con él.
- Planifique los contenidos por nicho y tipo de lead.
- Utilice diferentes canales: email marketing, redes sociales, vídeo marketing y blog.
Si quiere más ideas prácticas, consulte nuestro artículo con 5 ideas para generar leads.
Si está pensando en implementar una estrategia para captar leads, le recomendamos que contacte con nuestra consultora de marketing digital o directamente reserve una videollamada gratuita con nuestro equipo.
